Bästa kund,
Vi har blivit uppmärksammade på att det just nu sprids vilseledande information på marknaden gällande framtiden för våra frankeringsmaskiner.
I kommunikationen påstås det felaktigt att alla frankeringsmaskiner i Sverige från Pitney Bowes och Azolver stängs ner den 31 december 2026 och att era portopengar riskerar att försvinna.
Vi vill härmed klargöra vad som faktiskt gäller och ge er rätt information:
- Endast frankeringsmaskiner av märket Pitney Bowes berörs: Det stämmer att tillverkaren Pitney Bowes Inc. har beslutat att upphöra med all infrastruktur för porto samt tillbehörsprodukter för den svenska marknaden den 31 december 2026.
- Frankeringsmaskiner från Azolver av märket Francotyp-Postalia (FP) fortsätter fungera som vanligt: Denna nedstängning påverkar inte övriga frankeringsmaskiner. Om ni använder en maskin från Francotyp-Postalia (FP) kan ni tryggt fortsätta frankera precis som vanligt, även efter årsskiftet 2026. Vår försäljning av frankeringsmaskiner, tillbehör och serviceverksamhet fortsätter precis som tidigare för hela vårt kvarvarande sortiment.
- Portopengar för Pitney Bowes frankeringsmaskiner: Vi behöver få in er frankeringsmaskin för avslut innan 2026-12-31 för avläsning av portopengar och återbetalning. Kontakta oss så hjälper vi er.
Vi ser allvarligt på att våra kunder nås av felaktig information som skapar onödig oro. Vårt fokus är, precis som alltid, att leverera pålitliga och trygga postlösningar till ert företag.
Har ni en frankeringsmaskin av märke Pitney Bowes eller är ni osäker på vilken modell ni har?
Ni är varmt välkommen att kontakta vår kundservice direkt genom att svara på detta mejl eller ringa oss på 08-734 17 00.
Vi hjälper er att kontrollera er maskin och ser till att ni har rätt utrustning för en smidig övergång.
Mer information finns att läsa här:
Med vänlig hälsning
Lars Arvidson, VD
Azolver Svenska AB