FAQ | Vanliga frågor

Påverkade produkter:  PC Meter Connect™, DM50™, DM55™, DM60™ (K721, K722), DM100i™, DM150i™, DM200i™ (P720), DM110i™, DM160i™, DM220i™ (PR20), DM300c™, DM400c™, DM475c™ (G920), DM300M™, DM400M™, DM475M™ (G922)

Uppgradera er befintliga PC Meter Connect-mjukvara så att ni kan fortsätta att ansluta er frankeringsmaskin till Pitney Bowes Data Center och få portopengar och uppdatera priser.

Följ dessa steg för att ladda ner och installera er nya version av PC Meter Connect.

• Kontrollera systemkrav
• Förbered
• Ladda ned PC Meter Connect
• Installera PC Meter Connect

Steg 1: Kontrollera systemkrav

• Se till att er Windows-dator uppfyller följande minimikrav på systemet för att använda PC Meter Connect ™ (PCMC):
• Windows 8 eller 10 operativsystem med de senaste servicepaketen, upp till och med Win 10 v1803. Både 32-bitars och 64-bitars hårdvara stöds *
• 1,2 GHz-processor, 512 Mb RAM
• Internetanslutning
• Microsoft .NET framework 4.5 (installeras automatiskt om det inte finns på er dator). Detta är en engångsinstallation.
• Tillgänglig USB-port
• Administrativa rättigheter (då er dator tillåter dig att installera programvara)

* Viktigt: Mac, Linux och andra operativsystem utan Windows stöds för närvarande inte.

Steg 2: Förbered

1. Logga in påerdator med administratörsbehörighet som gör att ni kan installera programvara.
2. Placeraerdator nära er frankeringsmaskin så att ni kan ansluta er dator och frankeringsmaskin med en USB-kabel.
3. Välj Avsluta genom att högerklicka på ikonen i systemfältet.

4. Koppla ur USB-kabeln från mätaren och datorn.

5. Koppla ur nätsladden från baksidan av er frankeringsmaskin.

Steg 3: Ladda ned PC Meter Connect

1. Klicka på knappen Download för att ladda ner den senaste PC Meter Connect-installationsfilen till er dator:

LADDA NER

Senaste versionen av PC Meter Connect skrivbordsapplikation: 05.00.0081

Steg 4: Installera PC Meter Connect

1. Gå till mappen Nedladdningar och dubbelklicka på filen setup.exe för att starta installationen.
2. Sätt tillbaka USB-kabeln ier frankeringsmaskinoch datorn.

2. Anslut nätsladden tillbaka i frankeringsmaskinen.

4. Följ instruktionerna på datorskärmen för att slutföra installationen av er PC Meter Connect-programvara.

5. Om ni behöver ytterligare hjälp, använd alternativen och kontakta oss nedan.