Reklamationer och returer
Fel produkt? Fungerar något inte? På Azolver strävar vi alltid efter att erbjuda dig bästa möjliga kvalitet. Här hittar du all information om reklamationer och returer.
Reklamationer
Du kan använda reklamationsrätten om du har köpt en originalprodukt från FP och det har uppstått problem vid användningen eller om produkten är defekt. I så fall kan du fylla i vårt reklamationsformulär och skicka tillbaka det tillsammans med produkten till oss.
VIKTIGT: Observera att vi endast accepterar produkter
som har köpts inom de senaste 12 månaderna.
Reklamationsförfarande:
- Ladda ner vårt formulär och fyll i det.
- Packa produkten och lägg med det ifyllda formuläret.
- Skicka paketet till oss så sköter vi resten.
Returer
Du kan använda returrätten om du till exempel av misstag har köpt fel produkt eller bytt maskinmodell och dina produkter inte längre är kompatibla.
VIKTIGT: Förpackningen får inte vara öppnad eller märkt.
Produkterna måste ha köpts inom de senaste 12 månaderna.
Vi accepterar inga ofrankerade eller postförskottsförsändelser.
Returförfarande:
- Ladda ner vårt formulär och fyll i det.
- Packa produkten och lägg med det ifyllda formuläret.
- Skicka paketet till oss så sköter vi resten.