FAQ | Vanliga frågor

Nedan har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren och sorterat dem efter ämne för att ge dig snabb överblick.<\/strong><\/p>

Vanliga frågor om frankeringsmaskin-testet

Här hittar du de viktigaste uppgifterna om det kostnadsfria testet av frankeringsmaskinen.

Är testet verkligen gratis?

Ja, du betalar bara portot för dina brev.<\/p>

Hur går det vidare när jag bestämmer mig för testet?

Vi kontaktar dig omgående och skickar ett kundformulär. Så snart vi har alla nödvändiga uppgifter registrerar vi maskinen hos Deutsche Post AG och skickar den till dig. Det tar vanligtvis tre veckor.<\/p>

Vad händer om jag inte vill behålla PostBase Mini efter 14 dagar?

Då skickar du helt enkelt tillbaka maskinen till oss. Returportot står du för själv.<\/p>

Vilken typ av telefon- eller nätverksanslutning behöver jag?

Med vårt frankeringssystem kan du ladda via nätverk och internet. Om du vill ha en annan lösning hjälper vi dig gärna med rådgivning.<\/p>

Kan jag installera PostBase Mini själv?

Ja, men vi hjälper dig självklart gärna vidare per telefon vid behov.<\/p>

Vad kostar PostBase Mini om jag vill köpa den efter testet?

Om du bestämmer dig för vår PostBase Mini tar vi fram ett attraktivt erbjudande. Alternativt kan du hyra maskinen från 24,30 EUR* per månad (all-in-hyra utan förbrukningsmaterial).<\/p>

Vilka extra kostnader tillkommer i drift?

Du betalar endast förbrukningsmaterial (bläck) samt en avgift för vår Teleporto-tjänst – alltså portoladdning via modem – på 6 EUR* per månad. Alternativt erbjuder vi ett pay-per-click-avtal där du betalar 7,50 EUR* per laddning. Vid hyra eller serviceavtal ingår Teleporto-tjänsten.<\/p>

Har du frågor eller vill du ha rådgivning kring vårt testerbjudande?
Vi hjälper dig gärna vidare!<\/a><\/p>

* Alla priser exkl. lagstadgad moms och frakt. Francotyp-Postalia Vertrieb und Service GmbH:s allmänna villkor gäller.

Har du fler frågor?

Om du inte hittar svaret här kan du kontakta oss nedan så återkommer vi så snart som möjligt.<\/p>

  • Vår kundservice via telefon

    0800 3 72 62 68

  • Skicka oss ett mejl

    info@francotyp.com