FAQ – Utrullning av nya tariftabeller 01.01.2025
Frankeringsmaskiner
Vilka maskiner berörs?
Vilka maskiner berörs?
Die Aktualisierung mit neuen Tariftabellen ist für alle FRANKIT-Frankiersysteme erforderlich, um den Vorschriften der Deutsche Post AG nach Verwendung einer aktuellen Preis-Produkt-Liste zu genügen. Die Bereitstellung neuer Tariftabellen zum Download erfolgt über den zentralen PostBase-Server ab KW 50.
Vilka avgifter tas ut för en ny tariftabell?
Vilka avgifter tas ut för en ny tariftabell?
Alle Kunden mit aktiven freeTarif-Update-Verträgen erhalten die neuen Tariftabellen kostenfrei zur Verfügung gestellt. Auch für Frankiersysteme, die nach dem 01.11.2024 geliefert wurden, erfolgt die Bereitstellung kostenlos. Ansonsten gelten für die Bereitstellung neuer Tariftabellen die Konditionen der aktuellen Preisliste. Gebühren für die sonstigen Kunden bzw. Frankiersysteme können der aktuellen Preisliste entnommen werden.
Vad händer om det blir fler än två prisanpassningar per kalenderår?
Vad händer om det blir fler än två prisanpassningar per kalenderår?
In der Regel hatten wir in den vergangenen Jahren zwei oder drei signifikante Tarif-Anpassungen der Deutschen Post AG (DPAG). Sollte es innerhalb eines Jahres zu weiteren Tarifanpassungen seitens der DPAG kommen, die eine Bereitstellung neuer Tariftabellen durch FP erfordern, wird eine Gebühr von 49,- Euro bzw. 29,-Euro für PostBase Mini für jede weitere aktivierte Tariftabelle berechnet.
Hur undviker jag kostnaderna för ständiga portoändringar?
Hur undviker jag kostnaderna för ständiga portoändringar?
Mit dem freeTarif-Update-Vertrag bietet FP allen Frankeringsmaskinernutzern die Möglichkeit, sich für einen geringen monatlichen Betrag gegen die Berechnung von Tariftabellen-Anpassungen abzusichern. Über die Laufzeit des Vertrags stellen wir Ihnen sämtliche Tarif-Updates ohne gesonderte Berechnung zur Verfügung – völlig unabhängig von der Anzahl der Portoänderungen im jeweiligen Kalenderjahr. Informationen zu den Konditionen für freeTarif-Update-Verträge finden Sie hier.
Beräknas alla maskiner separat?
Beräknas alla maskiner separat?
Für jede Maschine, die eine neue Tariftabelle lädt und aktiviert, fällt die angegebene Gebühr an. Kunden mit mehreren Maschinen erhalten somit für jede installierte Maschine eine separate Rechnung, da die neue Tariftabelle in jeder einzelnen Maschine verfügbar ist.
Finns det undantag?
Finns det undantag?
Für neue Tariftabellen, die in den ersten 2 Monaten nach Inbetriebnahme einer neuen Frankiermaschine bereitgestellt werden, wird die Pauschale aus Kulanzgründen nicht berechnet.
När får berörda kunder sin faktura?
När får berörda kunder sin faktura?
Die Kunden erhalten zeitnah nach dem Laden bzw. Aktivieren der Tariftabellen in der Frankiermaschine die Rechnung. Alle Kunden mit FP freeTarif Update-Vertrag erhalten keine Rechnung.
Det gjordes bara en tarifanpassning under året. Får jag pengar tillbaka respektive halva beloppet?
Det gjordes bara en tarifanpassning under året. Får jag pengar tillbaka respektive halva beloppet?
Nein, ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Vilken regel gäller för år utan tarifanpassningar? Får jag ändå en faktura?
Vilken regel gäller för år utan tarifanpassningar? Får jag ändå en faktura?
Nein, sollte es keine neuen Tariftabellen geben, berechnen wir auch keine Pauschale über die normale FP-Basic- bzw. pay-per-click-Gebühren hinaus!